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Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito. Resta inteso che le informazioni dei Prodotti consegnati potrebbero essere diverse rispetto a quelle riportate sul Sito per motivi non imputabili ad TiGusti (es. modifiche effettuate dal produttore sul Prodotto) pertanto è necessario verificare sempre l’etichetta e le informazioni riportate sul Prodotto consegnato. TiGusti non si assume alcuna responsabilità relativamente alle informazioni riportate sui Prodotti da parte dei singoli fornitori.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentare per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per grafica, colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

I Prezzi esposti sono espressi in Euro (€), applicati solo per l’Italia e comprensivi di I.V.A. Verranno determinate a parte, in fase di conclusione ordine, eventuali spese di trasporto.

La registrazione è obbligatoria per acquistare i prodotti. Nel caso desideriate un consiglio particolare il nostro Servizio Clienti è sempre a vostra disposizione per assistervi tramite mail all’indirizzo info@tigusti.it oppure al telefono +39 3314491105

Il Cliente può effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, PayPal e bonifico bancario.

Per garantire la massima sicurezza delle transazioni, TiGusti non memorizza i dati di pagamento del Cliente, e la transazione avviene sui server sicuri di Nexi e PayPal, partners integrati sul sito che gestiscono tutti i pagamenti online. L’Istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.

Carta di Credito: I circuiti sui quali è possibile acquistare all’interno del Sito sono: Visa / Visa Electron, Mastercard, American Express

PayPal: Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento utilizzando il suo conto, una carta di credito (anche prepagata) o comunque secondo le modalità accettate da PayPal e nel rispetto delle relative condizioni.

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I Prodotti acquistati sul Sito vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”. 

La Consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì. TiGusti non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa o per eventuali danni, perdite, costi, errata e/o mancata consegna dei Prodotti dovuti da cause di forza maggiore o caso fortuito (es. calamità naturali, avverse condizioni meteorologiche, scioperi, incidenti etc.)

Le vendite sono limitate al territorio nazionale. La consegna avviene in tutta Italia mediante corriere espresso, entro 2/3 giorni lavorativi a partire da quello successivo al ricevimento dell’ordine.

In sede di inserimento dell’ordine, al cliente verrà richiesto il CAP, Località e Indirizzo a cui intende inviare l’ordine e il sistema verificherà in tempo reale il servizio di Consegna e il costo.  I costi di consegna vengono visualizzati direttamente in cassa (in Euro e comprensivi di IVA), prima della conferma dell’ordine.

TiGusti consegna gli ordini solamente nelle modalità e aree specificate sul Sito sulla base del CAP/Località inserite, pertanto non si assume alcuna responsabilità e non garantisce la consegna per eventuali indirizzi errati non coperti dal servizio specifico.

I soggetti interessati a richiedere fattura devono farne richiesta al momento dell’ordinazione, compilando l’apposito form o inviando una mail con i seguenti dati: Ragione Sociale o nome/cognome (per i professionisti), ndirizzo completo della sede legale (via, cap, città e provincia), P.IVA e C.F. (obbligatorio per i professionisti e le ditte individuali), Codice destinatario (SDI) e/o indirizzo di posta certificata (PEC).

Gli acquisti sul sito www.tigusti.it sono soggetti alla disciplina della Direttiva 83/2011 che è stata recepita nel nostro ordinamento con il D.Lgs 21/2014 (che ha modificato il D.Lgs 206/2005 in alcuni articoli (art. 45-57), che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, senza alcuna motivazione dal contratto d’acquisto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a SAPIDO srl una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Nella comunicazione il cliente dovrà indicare in modo specifico i prodotti per i quali intende esercitare il proprio diritto di recesso.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
SAPIDO srl
Via Cornelia, 498
Blocco 2 II piano
00166 Roma

In alternativa potrà essere anticipata mediante telegramma o fax allo +39 06 6243509 sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, SAPIDO srl provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire presso l’indirizzo che vi sarà comunicato dalla stessa SAPIDO srl entro 30 giorni dall’autorizzazione.
SAPIDO srl rimborserà al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN o dati similari).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui SAPIDO srl accerti:
1- La mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato
2- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso per le motivazioni su elencate, SAPIDO srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando al allo stesso le spese di spedizione.

In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati, SAPIDO srl provvederà ad informare in tempo utile il Cliente e a procedere eventualmente al rimborso. Per qualsiasi informazione o assistenza, il nostro Servizio Clienti è sempre a vostra disposizione al telefono +39 3314491105

Per qualsiasi segnalazione, richiesta di chiarimenti e informazioni è possibile contattare il Servizio Clienti inviando una mail a info@tigusti.it.

Il prodotto viene preparato e consegnato da ogni venditore presente nel sito www.tigusti.it oppure da Sapido srl e consegnato ai con packaging adatti agli alimenti ed al relativo trasporto. I prodotti devono essere mantenuti ad una temperatura costante che va da +3 a +6 gradi. Eventuali sbalzi di temperatura prolungati potrebbero compromettere le proprietà organolettiche del prodotto e non essere più idoneo al consumo. SAPIDO S.r.L. non si ritiene responsabile della cattiva conservazione da parte del cliente durante il trasporto presso la propria abitazione e alla conservazione del prodotto acquistato presso la stessa.

I prodotti freschi venduti nel sito www.tigusti.it devono essere sempre consumati entro 2-3 ore dal ricevimento. I prodotti destinati al consumo da crudo (crudités di mare) sono stati preventivamente abbattuti a norma di Legge. Le ostriche chiuse, conservate in frigorifero, possono essere consumate entro max 10 giorni dalla data di confezionamento.